הנחיות מקצועיות למתקן קליטה מקומי

21 / 66

מוד ע 21 מתוך 66
סוגיות מקצועיות
טיפול בצרכים שעולים מ אוכלוסיית ה
מפונים
גורם מטפל: בעלי התפקידים השונים
תהליך טיפול ב
ת בקש
מפונה
 כל מפונה ה מעוניין בהגשת בקשה, י יגש לנציג הסגל הרלוונטי.
 נציג הסגל ימלא טופס יחד עם המפונה: ראה –
חשוב! אין להגיש את הטופס למילוי עצמי של המפונה. הסיבה לכך היא שיש לאפשר שיקול דעת של הסגל בנוגע
לחלוקת המשאבים במתקן הקליטה. בנוסף, בתום תקופת הפעלת המתקן ניתן ללמוד ולהפיק לקחים בנוגע
ל בקשות שהועלו ולשפר את מתן השירותים בה . תאם
 במסגרת ישיבת חילוף המשמרות, יתקיים דיון על הבקשות וקבלת החלטות בהתאם .
 לאור החלטות מנהל המתקן, אחראי מידע לציבור יפרסם את המידע הרלוונטי לכל המפונים.
 החלטות פרטניות לבקשות המפונים יימסרו ע"י נציג הסגל הרלוונטי למפונה שהגיש את הבקשה.
כלומר, פעמיים ביום יעודכנו מפונים לגבי הבקשות שהם הועלו. חשוב! בקשות דחופות שניתן להם מענה מידי ע
ל ידי
מנהל המתקן יועברו למפונה בהקדם האפשרי.
אופן קבלת ההחלטות בנוגע ל ים מפונ הת ו בקש
 במידה והסעיף התקציבי התואם את הבקשה מופיע בסל - קליטה ה יש לאשר לפי מגבלות סל הקליטה ולאחר
ישור א תא פס"ח ברשות .
 במידה ולא נמצא סעיף תקציבי תואם לבקשה שהוגשה ומנהל המתקן אינו מכיר בצורך - יש לתעד בטופס
הבקשה את הסירוב כולל נימוק.
 במידה ולא נמצא סעיף תקציבי תואם לבקשה שהוגשה ומנהל המתקן מכיר בצורך - יש להעלות דרישה על בסיס
חדו
מספר
1 למנהל תא ברשות ח "פס ולבצע מעקב בהתאם.
! חשוב יש לוודא כי המפונה שהגיש את הבקשה מקבל תשובה בהתאם.