הנחיות מקצועיות למתקן קליטה מקומי

16 / 66

מוד ע 16 מתוך 66
הפעולות שיש לבצע עם הגעת המפונים
 יש ל קבל את המפונים, להפנות אותם לנקודת קבלת שתיה וכיבוד קל ומשם ל הכווין
אותם
לאולם הכינוס . שם יש
ל חלק להם דף ועט לצורך מילוי פרטיהם האישיים על בסיס הטופס המתאים המופיע בתיק המתקן . הדגש בשלב
הזה הוא להוריד את רמת הלחץ בעת ההגעה למקום לא ידוע ומתן תחושה שמטפלים בהם.
 יש להציג עצמך כמנהל המתקן, דב ר בשפה ברורה והשרה אווירה נינוחה. היעזר באמצעים טכנולוגיים במידת
הצורך (לדוגמה: מיקרופון ורמקול).
 העבר תדריך למפונים וודא חלוקת דף מידע (כולל שעות הארוחות, פעילויות במתקן, תורנויות , מרפאה מטפלת
וכולי .)

יש
להפנות את המפונים לעמדת הרישום ואז לבצע רישום המ של פונים (מומלץ ל פי משפחות) - כולל שנת לידה
וריכוז צרכים ובקשות.
 יש לחלק את המשפחות לחדרים בכיתות השונות.
דגש : כל צוות המתקן עוסק בקליטת המפונים עד חלוקתם לחדרים.