משרד הפנים | מפעם עמק יזרעאל | פיתוח איכות השירות ברשות המקומית

מסמך זה הוא תקציר יישומי של העבודות: )2019 . שירות ברשויות המקומיות – תפיסה ומתודולוגיה (ינואר 1 )2019 . פונקציה ארגונית מקצועית בתחום השירות ברשות מקומית כיחידה מחוללת שינוי (יוני 2 העבודה בוצעה על ידי חברת "ד"ר גלעד ארנון בע"מ" עבור משרד הפנים (מינהל הפיתוח) בליווי מקצועי של מפעם עמק יזרעאל. כן שולב חומר מקצועי מתוך: פיתוח ושיתוף ידע לקידום הדיגיטציה ברשויות המקומיות. – www.265.org.il 265 . המיזם הלאומי 1 פותח בשיתוף פעולה של משרד הפנים (מינהל הפיתוח) והמשרד לשוויון חברתי – באמצעות מפעם עמק יזרעאל. כתיבת המתווים המקצועיים באתר: אורטל שמלץ. סיכום התהליך האסטרטגי. פותח עבור הרשות לאיכות השירות . תפיסת השירות, עיריית ירושלים – 2 בעיריית ירושלים בניהולה של סימה סיני על ידי "אמן – ארגון ומדעי ניהול יועצים בע"מ". משרד הפנים מנהל הפיתוח אגף בכיר תכנון ופיתוח ק ״ ההון האנושי ברשומ פיתוח איכות השירות ברשות המקומית